Memahami tagihan rumah sakit Anda

Jika Anda pernah berada di rumah sakit, Anda akan menerima tagihan yang mencantumkan biayanya. Tagihan rumah sakit bisa rumit dan membingungkan. Meskipun kelihatannya sulit untuk dilakukan, Anda harus melihat lebih dekat pada tagihan dan mengajukan pertanyaan jika Anda melihat sesuatu yang tidak Anda pahami.

Berikut adalah beberapa tip untuk membaca tagihan rumah sakit Anda dan saran apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan kesalahan. Melihat dari dekat tagihan Anda dapat membantu Anda menghemat uang.

Tagihan rumah sakit akan mencantumkan biaya utama dari kunjungan Anda. Ini mencantumkan layanan yang Anda terima (seperti prosedur dan tes), serta obat-obatan dan persediaan. Sebagian besar waktu, Anda akan mendapatkan tagihan terpisah untuk biaya penyedia layanan kesehatan. Ada baiknya untuk meminta tagihan rumah sakit yang lebih rinci dengan semua biaya yang dijelaskan secara terpisah. Itu dapat membantu Anda memastikan tagihannya benar.

Jika Anda memiliki asuransi, Anda juga bisa mendapatkan formulir dari perusahaan asuransi Anda, yang disebut Penjelasan Manfaat (EOB). Ini bukan tagihan. Ini menjelaskan:

• Apa yang ditanggung oleh asuransi Anda?
• Jumlah pembayaran yang dilakukan dan kepada siapa
• Deductible atau coinsurance

Yang dapat dikurangkan adalah jumlah uang yang harus Anda bayarkan setiap tahun untuk menutupi biaya perawatan medis Anda sebelum polis asuransi Anda mulai membayar. Coinsurance adalah jumlah yang Anda bayarkan untuk perawatan medis setelah Anda memenuhi deductible asuransi kesehatan Anda. Hal ini sering diberikan sebagai persentase.

Informasi pada EOB harus sesuai dengan tagihan rumah sakit Anda. Jika tidak, atau ada sesuatu yang tidak Anda pahami, hubungi perusahaan asuransi Anda.

Kesalahan pada tagihan medis Anda dapat merugikan Anda. Jadi ada baiknya waktu untuk memeriksa tagihan Anda. Periksa item berikut dengan cermat:

• Tanggal dan jumlah hari. Periksa apakah tanggal pada tagihan sesuai dengan saat Anda berada di rumah sakit. Jika Anda diterima setelah tengah malam, pastikan tagihan dimulai pada hari itu. Jika Anda pulang di pagi hari, pastikan Anda tidak dikenakan biaya untuk tarif kamar harian penuh.
• Kesalahan nomor. Jika biaya tampaknya terlalu tinggi, periksa apakah tidak ada nol tambahan yang ditambahkan setelah angka (misalnya, 1.500, bukan 150).
• Biaya ganda. Pastikan Anda tidak ditagih dua kali untuk layanan, obat-obatan, atau persediaan yang sama.
• Biaya obat. Jika Anda membawa obat-obatan dari rumah, pastikan Anda tidak dikenakan biaya. Jika penyedia meresepkan obat generik, pastikan Anda tidak ditagih untuk versi bermerek.
• Biaya untuk persediaan rutin. Tanyakan biaya untuk barang-barang seperti sarung tangan, gaun, atau seprai. Mereka harus menjadi bagian dari biaya umum rumah sakit.
• Biaya tes membaca atau scan. Anda harus ditagih hanya sekali, kecuali jika Anda mendapat pendapat kedua.
• Pekerjaan atau obat-obatan yang dibatalkan. Terkadang, penyedia memesan tes, prosedur, atau obat-obatan yang kemudian dibatalkan. Periksa apakah barang-barang ini tidak ada dalam tagihan Anda.

Jika Anda menjalani operasi atau prosedur lain, ada baiknya mengetahui apakah rumah sakit Anda mengenakan harga yang wajar. Ada beberapa situs web yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda menemukan informasi ini. Mereka menggunakan database nasional layanan medis yang ditagih. Anda memasukkan nama prosedur dan kode pos Anda untuk menemukan harga rata-rata atau perkiraan di wilayah Anda.

• Buku Biru Perawatan Kesehatan - www.healthcarebluebook.com
• FAIR Kesehatan - www.fairhealth.org

Jika biaya pada tagihan Anda lebih tinggi dari harga wajar atau lebih tinggi dari biaya rumah sakit lain, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk meminta biaya yang lebih rendah.

Jika Anda tidak memahami tagihan pada tagihan Anda, banyak rumah sakit memiliki penasihat keuangan untuk membantu Anda dengan tagihan Anda. Mereka dapat membantu menjelaskan tagihan dalam bahasa yang jelas. Jika Anda menemukan kesalahan, minta departemen penagihan untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Catat tanggal dan waktu Anda menelepon, nama orang yang Anda ajak bicara, dan apa yang diberitahukan kepada Anda.

Jika Anda menemukan kesalahan dan tidak merasa mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan, pertimbangkan untuk menyewa advokat penagihan medis. Advokat mengenakan biaya per jam atau persentase dari jumlah uang yang Anda hemat sebagai hasil dari tinjauan mereka.

Jika Anda tidak dapat membayar tagihan Anda secara penuh sebelum tanggal jatuh tempo, Anda mungkin memiliki pilihan. Tanyakan kepada departemen penagihan rumah sakit apakah Anda dapat:

• Dapatkan diskon jika Anda membayar jumlah penuh secara tunai
• Buat rencana pembayaran
• Dapatkan bantuan keuangan dari rumah sakit

Situs web American Academy of Family Physicians. Memahami tagihan medis Anda. familydoctor.org/understanding-your-medical-bills. Diperbarui 9 Juli 2020. Diakses 2 November 2020.

Situs web Asosiasi Rumah Sakit Amerika. Menghindari kejutan dalam tagihan medis Anda. www.aha.org/guidesreports/2018-11-01-avoiding-surprises-your-medical-bills. Diperbarui 1 November 2018. Diakses 2 November 2020.

Situs web Konsumen Kesehatan FAIR. Bagaimana meninjau tagihan medis Anda. www.fairhealthconsumer.org/insurance-basics/your-bill/how-to-review-your-medical-bill. Diakses pada 2 November 2020.

• Asuransi Kesehatan