Panduan Anda untuk Penggantian Kartu Medicare

Isi

• Bagaimana cara saya mendapatkan penggantian kartu Medicare?
• Bagaimana saya mendapatkan kartu Medicare Advantage baru?
• Hubungi perusahaan asuransi Anda
• Tulis perusahaan asuransi Anda
• Perpanjangan online
• Bagaimana saya bisa mendapatkan resep jika kartu Medicare Part D saya hilang (atau kartu Medicare Advantage)?
• Apa yang perusahaan asuransi katakan harus dilakukan
• Bayar dari saku dan arsipkan untuk penggantian
• Cara mendapatkan kartu pengganti saat terjadi bencana alam atau darurat
• Garis bawah

Jika kartu Medicare Anda hilang atau dicuri, jangan khawatir. Anda dapat mengganti kartu Medicare Anda secara online, melalui telepon, atau secara langsung. Jika Anda memiliki paket Medicare Advantage, Anda juga dapat menunjukkan surat pendaftaran atau menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk menerima penggantinya.

Terus baca untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Anda bisa mendapatkan kartu Medicare baru jika perlu.

Bagaimana cara saya mendapatkan penggantian kartu Medicare?

Untungnya, pejabat Medicare menyadari bahwa kartu-kartu ini mungkin hilang. Anda memiliki beberapa opsi untuk penggantian jika kehilangan kartu Medicare Anda. Ini termasuk:

• On line. Anda dapat pergi ke MyMedicare.gov dan membuat akun atau masuk ke profil Anda yang ada. Dari situs ini, Anda dapat mencetak salinan resmi kartu Medicare Anda. Anda juga dapat meminta kartu pengganti untuk tiba melalui pos dengan mengklik "Dokumen Pengganti" dan kemudian "Kirim kartu Medicare pengganti saya."
• Telepon. Anda dapat menghubungi kantor Medicare di 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) untuk meminta kartu Medicare baru. Anda juga dapat menghubungi nomor ini jika Anda khawatir ada orang lain yang menggunakan nomor Medicare Anda untuk mendapatkan manfaat kesehatan.
• Secara langsung. Anda dapat pergi ke kantor Jaminan Sosial setempat dan meminta mereka mengirimi Anda kartu pengganti. Cari lokasi terdekat di situs web Jamsostek.

Ketika Anda memesan kartu Medicare pengganti, kartu itu biasanya tidak akan datang sekitar 30 hari setelah Anda memesannya. Jika Anda tidak menerima kartu Medicare Anda dalam waktu itu, penting untuk menghubungi kantor Medicare lagi karena kartu pengganti Anda bisa hilang atau dicuri.

Bagaimana saya mendapatkan kartu Medicare Advantage baru?

Medicare Advantage (Medicare Bagian C) adalah alternatif untuk Medicare tradisional di mana perusahaan asuransi swasta mengelola kebijakan Medicare Anda.

Jika Anda memiliki Medicare Advantage, Anda harus menghubungi perusahaan asuransi pribadi Anda untuk memesan kartu asuransi pengganti. Berikut ini beberapa cara untuk melakukannya:

Hubungi perusahaan asuransi Anda

Anda dapat menghubungi perusahaan asuransi Anda melalui telepon untuk meminta kartu asuransi baru. Berikut adalah nomor telepon untuk beberapa perusahaan Medicare Advantage yang paling umum:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Tulis perusahaan asuransi Anda

Anda dapat menghubungi perusahaan asuransi Anda dengan menulis surat untuk meminta kartu asuransi baru. Berikut adalah alamat surat untuk beberapa perusahaan Medicare Advantage yang paling umum:

• Aetna: Aetna Inc., P.O. Kotak 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Anda harus menghubungi layanan anggota secara online atau melalui telepon.
• Cigna: Kantor Pusat Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Kaiser Permanente memiliki beberapa lokasi di seluruh negeri. Anda dapat menemukan alamat untuk setiap area di sini.

Perpanjangan online

Sebagian besar perusahaan asuransi memiliki portal online tempat Anda dapat memperoleh informasi tentang polis Anda dan meminta kartu baru.

• Aetna: Klik di sini untuk menemukan portal online untuk paket Aetna Anda.
• BlueCross BlueShield: Klik di sini untuk menemukan portal manfaat Anggota BlueCross BlueShield.
• Cigna: Klik di sini untuk menemukan portal Cigna Medicare.
• Kaiser Permanente: Klik di sini untuk menemukan portal Kaiser Permanent.
• UnitedHealthcare: Klik di sini untuk mengakses portal UnitedHealthcare.

Bahkan jika Anda tidak memiliki salah satu dari paket Medicare Advantage ini, Anda biasanya dapat menghubungi perusahaan asuransi Anda, agen asuransi perorangan Anda, atau pergi ke situs web perusahaan asuransi Anda untuk menemukan di mana Anda dapat memesan kartu baru.

Bagaimana saya bisa mendapatkan resep jika kartu Medicare Part D saya hilang (atau kartu Medicare Advantage)?

Untungnya, Anda dapat mengambil beberapa langkah untuk pergi ke apotek untuk mendapatkan resep sebelum kartu Medicare Anda tiba atau jika Anda kehilangan kartu. Ini termasuk:

• membawa semua dokumentasi yang Anda miliki dari paket Medicare ke apotek, seperti surat pengakuan, konfirmasi, atau sambutan dari Medicare
• membawa konfirmasi pendaftaran dari Medicare ke apotek, memastikan itu termasuk informasi seperti nomor polis Anda

Apotek juga dapat memperoleh informasi Bagian D Medicare Anda dengan menghubungi Medicare. Mereka mungkin meminta nomor Medicare Anda (jika Anda mengetahuinya) atau empat digit terakhir dari nomor Jaminan Sosial Anda. Mereka dapat menggunakan informasi ini untuk mencari tahu tentang cakupan Medicare Anda.

Apa yang perusahaan asuransi katakan harus dilakukan

Sebagian besar perusahaan asuransi menyarankan untuk menghubungi mereka atau mengunjungi portal online mereka jika Anda kehilangan kartu Medicare Anda. Beberapa cara Anda dapat memperoleh informasi termasuk:

• membawa konfirmasi pendaftaran Anda dari paket Medicare Advantage Anda ke apotek, memastikan itu menyertakan nama paket Anda, nomor konfirmasi pendaftaran, dan nomor telepon tentang cara menghubungi paket tersebut
• menyimpan salinan yang dipindai dari depan dan belakang kartu Anda di tempat yang aman sehingga Anda dapat mengakses nomor polis Anda dan nomor telepon utama untuk menelepon

Bayar dari saku dan arsipkan untuk penggantian

Jika terlepas dari upaya terbaik Anda, Anda tidak dapat memperoleh informasi Medicare Anda dan perlu mengisi ulang resep Anda, Anda mungkin perlu membayarnya sendiri. Simpan kwitansi pembayaran Anda dan setelah Anda memiliki informasi Anda, Anda dapat menghubungi paket Medicare Anda untuk mengatur penggantian.

Cara mendapatkan kartu pengganti saat terjadi bencana alam atau darurat

Jika Anda berada di daerah yang terkena bencana alam atau keadaan darurat lainnya, aturan bagaimana Anda menerima perawatan melalui Medicare dapat ditangguhkan. Misalnya, Anda mungkin tidak memiliki aturan ketat tentang pergi ke penyedia atau apotek dalam jaringan.

Jika memungkinkan, Anda dapat memperoleh gambar paket Medicare Anda dalam keadaan darurat dengan mengunjungi MyMedicare.gov dan mencetak salinan pengganti. Merupakan ide bagus untuk melanjutkan dan mendaftar untuk akun online sekarang. Jika ada keadaan darurat, Anda sudah memiliki informasi login Anda.

Medicare.gov memiliki halaman tentang cara mendapatkan perawatan dalam keadaan darurat tertentu, termasuk jika Anda memerlukan perawatan dialisis atau kanker.

Garis bawah

Simpan kartu Medicare Anda di tempat yang aman dan pastikan untuk hanya memberikan kartu itu kepada penyedia layanan kesehatan, pekerja rumah sakit, atau apoteker. Pejabat dengan Medicare tidak boleh menghubungi Anda secara langsung dan meminta nomor Medicare Anda.

Jika Anda tidak yakin orang yang meminta kartu Anda menggunakan Medicare, Anda harus menghubungi 800-MEDICARE dan bertanya apakah seseorang dengan kantor Medicare memanggil Anda.

Anda biasanya dapat mencetak salinan kartu Medicare Anda dari Internet. Menyiapkan akun di MyMedicare.gov dapat membantu mempercepat proses ini.