Bicara Gila: ‘Saya Meminta Bantuan. Mengapa Dokter Saya Tidak Mendengarkan? '

Isi

• Sebagai permulaan, sangat penting untuk menyiapkan skrip, yang membuat panggilan telepon itu jauh lebih mudah untuk ditangani
• Berikut ini contoh pernyataan HUNGRY yang sedang beraksi:
• Setelah skrip Anda disiapkan, sekarang saatnya untuk melakukan beberapa panggilan telepon
• Ciptakan lingkungan yang menenangkan di sekitar Anda
• Kemudian, pertimbangkan hal-hal logistik yang Anda butuhkan
• Akhirnya, masuk ke ruang kepala kanan
• Ada beberapa langkah lain yang perlu dipertimbangkan, jika Anda tidak melihat hasil
• Dengarkan: Saya tahu bagaimana rasanya ketika Anda akhirnya mengambil keputusan berani untuk mendapatkan bantuan, dan tampaknya tidak ada yang peduli dengan kesejahteraan Anda.
• Ketika mulai menjadi luar biasa, ingatlah bahwa Anda memiliki satu misi dan satu misi saja: Dapatkan bantuan - sekarang

Ini adalah Crazy Talk: Kolom saran untuk percakapan jujur ​​dan tidak menyesal tentang kesehatan mental dengan advokat Sam Dylan Finch. Meskipun ia bukan ahli terapi bersertifikat, ia memiliki pengalaman seumur hidup dengan gangguan obsesif-kompulsif (OCD). Dia belajar hal-hal yang sulit sehingga Anda (semoga) tidak perlu melakukannya.

Punya pertanyaan yang harus dijawab Sam? Jangkau dan Anda mungkin ditampilkan di kolom Talk Gila berikutnya: [email protected]

Sam,

Saya akhirnya menerima bahwa saya menderita anoreksia. Jadi saya melakukan apa yang semua orang minta saya lakukan, dan saya mencoba mencari bantuan. Tapi sepertinya tidak ada yang mendengarkan saya. Sepertinya mereka tidak peduli sama sekali.

Dokter saya mengatakan kepada saya untuk berbicara dengan psikiater, psikiater mengatakan kepada saya untuk berbicara dengan seorang spesialis, spesialis mengirim saya kembali ke dokter saya, dan sekarang tidak ada yang membalas telepon saya. Saya ingin menyerah. Mengapa tidak ada yang membantu saya?

Tahan.

Sebelum saya menyelami nasihat, bisakah kami berhenti sebentar dan hanya merayakan Anda sebentar?

Anda telah menerima bahwa Anda memiliki kelainan makan, yang cukup sulit untuk dilakukan. Dan kemudian Anda meminta bantuan, yang merupakan langkah berani dan penting!

Saya tahu Anda merasa kecil hati - dan itu sepenuhnya benar - tetapi saya ingin memastikan Anda meluangkan waktu untuk menghormati pekerjaan luar biasa yang sedang Anda lakukan.

Saya berharap bisa mengatakan saya terkejut dengan apa yang Anda hadapi, tetapi jujur ​​saja, saya tidak. Ketika saya pertama kali didiagnosis dengan gangguan makan, saya memiliki pengalaman demoralisasi yang sama.

Setiap kali saya mencoba untuk meninggalkan pesan, saya bertemu dengan kotak masuk voicemail lengkap. Setiap kali saya mencoba mengajukan pertanyaan, saya dipindahkan ke kantor yang berbeda yang tidak memiliki informasi lebih dari yang terakhir.

Labirin birokrasi sangat membuat frustrasi, dan karena saya tidak makan, saya sudah cukup lapar, jadi ... tidak perlu dikatakan, itu bukan pengalaman yang menyenangkan.

Saya tahu ini tidak mudah didengar - dan percayalah, jika saya bisa memperbaiki ini untuk Anda sendiri, saya akan - tetapi saya ingin Anda menggali lebih dalam, oke?

Gangguan makan adalah salah satu jenis penyakit mental yang paling mematikan, dan maksud saya secara harfiah. Saya mengatakan ini bukan untuk menakut-nakuti Anda, tetapi untuk menegaskan bahwa ini adalah situasi yang serius. Sangat penting bagi Anda untuk terus mengomel penyedia Anda sampai Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.

Tapi saya tidak akan memberi tahu Anda "teruslah berusaha" dan kemudian biarkan Anda kering, oke? Mari kita bicara melalui beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat ini dapat dikelola sebaik mungkin.

Sebagai permulaan, sangat penting untuk menyiapkan skrip, yang membuat panggilan telepon itu jauh lebih mudah untuk ditangani

Saya datang dengan akronim untuk ini - HUNGRY - untuk memberi Anda sedikit struktur ketika Anda menyusun naskah itu:

• H: Sejarah. Anda akan menginginkan ikhtisar cepat yang mencakup riwayat makan tidak teratur dan langkah apa yang telah Anda ambil sejauh ini untuk mendapatkan bantuan.
• U: Urgensi. Sertakan pernyataan yang menekankan keseriusan situasi. Saya sering merekomendasikan bahwa orang "melebih-lebihkan," karena kebanyakan dari kita cenderung meremehkan perjuangan kita untuk memulai. Membesar-besarkan bagi Anda mungkin merupakan representasi yang lebih akurat tentang apa yang terjadi.
• N: Kebutuhan. Apa yang Anda butuhkan dari lawan bicara Anda? Munculkan tiga item tindakan segera.
• G: Berikan kredit. Mengakui bahwa orang yang Anda ajak bicara adalah manusia, mungkin melakukan yang terbaik untuk membantu Anda. Ini bisa sangat bermanfaat.
• R: Ulangi. Lingkari kembali ke urgensi dan kekhawatiran, untuk memastikan itu tidak terjawab.
• Y: Hasil. Tutup dengan bertanya kepada orang itu apa langkah selanjutnya, dan kemudian menyerah. Beri mereka ruang untuk menyerap apa yang Anda katakan dan buat rencana permainan!

Berikut ini contoh pernyataan HUNGRY yang sedang beraksi:

Hai, di sana [NAMA]. Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan sesuatu hari ini.

Saya yakin saya menderita anoreksia, tetapi sejauh ini, belum ada yang bisa membantu saya. Saya telah membatasi dan mematikan selama [PERIODE WAKTU], dan kesehatan saya menurun. Saya perhatikan [GEJALA: jantung berdebar? pusing? kelelahan?]. Saya tahu anoreksia adalah penyakit serius dan mengancam jiwa, tetapi tidak ada dokter saya yang bergerak cepat dalam hal ini. Baik saya dan orang yang saya cintai sangat prihatin.

Saat ini, saya memerlukan tiga hal: Panel darah lengkap untuk menentukan apakah saya kurang gizi, EKG untuk memastikan jantung saya baik-baik saja, dan rujukan ke spesialis gangguan makan atau klinik untuk mendapatkan dukungan.

Saya tahu Anda mungkin tidak dapat membantu, tetapi mungkin Anda dapat menghubungkan saya dengan seseorang yang bisa? Tim pendukung saya percaya saya perlu menemui spesialis sesegera mungkin. Adakah yang bisa kita lakukan untuk mempercepat proses ini?

Setelah skrip Anda disiapkan, sekarang saatnya untuk melakukan beberapa panggilan telepon

Jika mungkin, ambil setengah hari atau pulang kerja lebih awal untuk memastikan Anda memiliki ruang dan waktu yang Anda butuhkan untuk melakukan panggilan ini. Gangguan makan dapat menjadi keadaan darurat medis dengan sangat cepat (dengan asumsi itu belum terjadi), dan ini merupakan masalah kesehatan yang mengharuskan Anda meninggalkan pekerjaan, jadi jangan merasa buruk karena meluangkan waktu.

Ciptakan lingkungan yang menenangkan di sekitar Anda

Bungkus diri Anda dalam selimut yang lembut, nyalakan lilin, siapkan beberapa campuran trail, miliki item untuk gelisah, dan memiliki segelas air di dekatnya, juga. Apa pun yang membuat Anda nyaman, pertahankan!

Kemudian, pertimbangkan hal-hal logistik yang Anda butuhkan

Sebuah buku catatan dan pena, nomor rekam medis Anda, nama-nama penyedia yang Anda ajak bicara, dan apa pun yang mungkin diminta seseorang. Dan skrip yang Anda tulis sebelumnya? Miliki itu di depan Anda juga.

Akhirnya, masuk ke ruang kepala kanan

Jika seorang teman berada dalam posisi ini, apa yang akan Anda katakan kepada mereka untuk memompa mereka sebelum panggilan seperti ini?

Mungkin sesuatu seperti "Angkat neraka dan berjuang untuk apa yang pantas Anda dapatkan." Hari ini, kamu adalah teman itu. Ingatlah bahwa Anda memiliki hak untuk melakukan advokasi untuk diri sendiri, dan Anda tidak perlu meminta maaf karena melakukan apa pun untuk melindungi kesehatan Anda.

Anda menelepon siapa? Tim perawatan semua orang terlihat sedikit berbeda, tetapi ini adalah langkah yang saya ambil ketika saya pertama kali meminta bantuan. Anda dapat memutuskan mana yang berlaku untuk situasi khusus Anda:

• Dokter umum. Saya mengirim pesan doc saya yang biasa online untuk melihat bagaimana dia bisa mendukung saya. Saya pernah mendengar dokter yang digambarkan sebagai "pelatih" tim perawatan Anda, jadi jika mereka tidak meniup peluit dan membuat orang bergerak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan dokter yang berbeda sama sekali.
• Psikiater atau departemen psikiatri. Saya sudah punya psikiater, jadi saya mencoba menghubungi saya. Ketika dia tidak ada, saya juga menelepon departemen psikiatri dan meminta untuk berbicara dengan manajer untuk mempercepat semuanya.
• Klinik gangguan makan atau ahli gizi. Beberapa penyedia memiliki klinik atau penyedia khusus untuk pasien DE. Mereka biasanya memerlukan rujukan dari dokter Anda, tetapi Anda mungkin dapat terhubung dengan mereka melalui telepon. Pencarian Google dapat membantu Anda melacak beberapa dari orang-orang ini!
• Dokter. Jika Anda memiliki terapis atau psikolog sebagai bagian dari tim perawatan Anda, mereka mungkin dapat memberi Anda beberapa panduan atau rujukan.

Ada beberapa langkah lain yang perlu dipertimbangkan, jika Anda tidak melihat hasil

Jadi, Anda telah memanggil semua orang yang dapat Anda pikirkan, dan itu adalah masih tidak bekerja. Saya sudah ada di sana juga. Jangan menyerah dulu.

Masih ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

• Ajukan keluhan. Sebagian besar penyedia layanan kesehatan memberi Anda kemampuan untuk mengajukan keluhan, dan banyak dari sistem itu mudah diakses secara online. Sekarang, tidak hanya Anda mengomel tim Anda, seorang manajer kasus juga bertanggung jawab untuk mengomel mereka. Keluhan Anda dapat persis seperti skrip Anda, kecuali dengan tambahan mencatat langkah apa yang telah Anda ambil dalam perawatan Anda.
• Terhubung dengan penyedia luar. Jika Anda mampu membelinya, ada ahli gizi yang dapat Anda bayar sendiri. Saya menemukan ahli gizi yang berspesialisasi dalam Kesehatan di Setiap Ukuran, dan kami memiliki sesi video setiap minggu. Banyak yang menawarkan skala geser dan tersedia jauh lebih cepat daripada ahli gizi yang mungkin Anda temukan melalui penyedia asuransi Anda (dan banyak yang akan bekerja dengan tim perawatan Anda saat mereka bertindak bersama-sama!).
• Cari sumber daya komunitas. Telusuri beberapa sumber daya lokal, seperti kelompok pendukung dan program pemulihan, melalui organisasi yang dapat dipercaya seperti National Eating Disorder Association (NEDA).
• Muncul secara langsung. Buat janji dengan dokter Anda, atau jika departemen psikiatri yang Anda berafiliasi dengan memiliki klinik walk-in krisis, jangan takut untuk muncul dan memanfaatkan layanan tersebut.

Dengarkan: Saya tahu bagaimana rasanya ketika Anda akhirnya mengambil keputusan berani untuk mendapatkan bantuan, dan tampaknya tidak ada yang peduli dengan kesejahteraan Anda.

Ketika Anda sudah merasa seperti sedang tenggelam, bisa benar-benar menyakitkan melihat dokter melewati tanggung jawab alih-alih meningkatkannya. Saya tidak akan berpura-pura itu tidak sakit atau tidak melelahkan.

Itu tidak menyakiti. Itu adalah melelahkan.

Tetapi Anda layak mendapatkan bantuan itu. Dan terus terang? Anda membutuhkannya. Gangguan makan itu licik, menipu, dan berbahaya, bahkan jika itu tidak sepenuhnya terasa seperti itu.

Dalam hal kesehatan mental, lebih baik bereaksi berlebihan terhadap potensi krisis daripada tidak - terutama karena intervensi dini merupakan faktor penting dalam menentukan seberapa cepat kita pulih.

Jadi saran saya? Jadilah yang memaksa, tegas, dan ngotot seperti yang Anda inginkan.

Dan ingat, Anda tidak perlu meminta maaf karena menganjurkan kesehatan Anda. Jika Anda tenggelam, hal terakhir yang Anda khawatirkan adalah nada suara Anda atau berapa banyak pesan yang Anda tinggalkan di telepon seseorang.

Percayalah, jika Anda khawatir menjadi "terlalu jahat," Anda mungkin tidak akan menjadi seperti itu. Orang-orang yang bersikap kasar kepada orang-orang dalam layanan pelanggan biasanya tidak memedulikan hal itu sejak awal. Fakta bahwa Anda berarti Anda tidak mungkin menjadi orang itu!

Ketika mulai menjadi luar biasa, ingatlah bahwa Anda memiliki satu misi dan satu misi saja: Dapatkan bantuan - sekarang

Saya tahu Anda mungkin takut (saya takut), tetapi inilah yang dapat saya katakan dengan pasti tentang segala jenis pemulihan kesehatan mental: Ini adalah pertarungan paling berani dan paling sengit yang pernah Anda lakukan, dan perlu setiap ons usaha dan energi Anda memasukkannya ke dalamnya.

Berbicara dari pengalaman, ada peluang yang sangat bagus di masa depan Anda yang lebih bahagia dan lebih sehat, yang akan menjadi sangat senang kamu tidak menyerah.

Dan sampai saat itu? Saya di sini rooting untuk Anda. Kami berdua tahu Anda pantas mendapatkan yang lebih baik - jadi jangan biarkan siapa pun memperlambat Anda. Hidupmu layak diperjuangkan.

Sam

Sam Dylan Finch adalah advokat terkemuka dalam kesehatan mental LGBTQ +, setelah mendapat pengakuan internasional untuk blog-nya, Let's Queer Things Up !, yang pertama kali menjadi viral di tahun 2014. Sebagai jurnalis dan ahli strategi media, Sam telah menerbitkan banyak topik tentang kesehatan mental, identitas transgender, kecacatan, politik dan hukum, dan banyak lagi. Membawa keahlian gabungannya dalam kesehatan publik dan media digital, Sam saat ini bekerja sebagai editor sosial di Healthline.